Convertirse en un Amazon seller exitoso puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, con la orientación adecuada y una estrategia bien planificada, puedes maximizar tus oportunidades de éxito en esta plataforma competitiva.
En este artículo, te contaremos algunos de los pasos esenciales y consejos útiles para ayudarte a prosperar como vendedor en Amazon.
Según nuestra experiencia, Amazon puede ser una buena idea para ti si:
- Tienes un nicho de mercado interesante y por explotar.
- Eres fabricante, con lo cual tus productos son únicos y sin competencia.
- Si tu negocio está basado en los rappels por ventas y puedes ser muy agresivo en precios.
Antes de ser un Amazon seller, ¡investiga!
Antes de lanzarte de lleno a vender en Amazon, es fundamental realizar una investigación exhaustiva. Este paso inicial es crucial para comprender el mercado, identificar a tus competidores y definir tu nicho.
Parece una obviedad pero es imprescindible mencionarlo. ¿Nuestros productos ya se venden en Amazon? ¿Tienen demanda? ¿Hay muchos competidores vendiendo lo mismo que nosotros? ¿Y a qué precio?
Para ayudarnos en esta tarea, podemos simplemente meternos en el market y hacer búsquedas o utilizar herramientas que nos lo faciliten.
- Análisis de mercado: investiga los productos más vendidos y las tendencias actuales en tu nicho.
- Estudio de la competencia: analiza a tus competidores directos, sus estrategias y precios.
- Investigación de palabras clave: utiliza herramientas de SEO para identificar las palabras clave más relevantes para tus productos.
¿Qué son los listing o fichas de producto?
Los listings o fichas de producto son la carta de presentación de tus productos en Amazon. Un listing bien optimizado puede marcar la diferencia entre una venta exitosa y un cliente perdido.
- Título del producto: incluye las palabras clave principales de manera natural.
- Descripción detallada: ofrece una descripción clara y completa, destacando las características y beneficios del producto.
- Imágenes de alta calidad: asegúrate de que las imágenes sean claras, de alta resolución y muestren el producto desde diferentes ángulos.
- Bullet points: utiliza viñetas para resaltar las características clave del producto de manera concisa.
Si tus productos ya existen dentro de la plataforma, en principio no tendrás que hacer nada salvo “engancharte” a ese listing que ya exista. La buena noticia es que alguien ya ha hecho ese trabajo por ti, pero en este caso hay varias cosas que tienes que tener en cuenta:
- Verifica que el listing en cuestión es de buena calidad: que el título y la descripción del producto sean buenos, las fotografías de calidad, etc. Si no, lo único que puedes generar son devoluciones.
- Cuantos más vendedores haya enganchados a un listing, que están agrupados en base al código EAN, más competencia directa por la Buy Box de dicho producto. Un poco más adelante te damos unos consejos en relación a este tema.
- Importante: un listing no se puede editar una vez publicado. Si hay algún tipo de error grave en él, la única forma de cambiarlo es solicitarlo directamente a Amazon, pero no es fácil, ni rápido.
Si no te convence lo que ya hay creado, o no existe, no tendrás más remedio que crear las fichas de producto tú mismo y desde 0. Si tu producto ya existe, para diferenciarte tendrás que “inventarte” un código EAN nuevo.
Describir correctamente un producto es laborioso pero merece la pena invertir el tiempo necesario en este paso. Un listing de calidad se posicionará mucho mejor de forma orgánica y te ahorrará devoluciones y comentarios negativos de los clientes.
¿Por qué registrar tu marca como Amazon seller?
Registrar tu marca en Amazon es un paso crucial para proteger tus productos y mejorar tu visibilidad en la plataforma. La inscripción en el Amazon Brand Registry ofrece varios beneficios:
- Protección de marca: previene la venta de productos falsificados.
- Acceso a herramientas avanzadas: obtén acceso a herramientas como A+ Content y Sponsored Brands.
- Mayor control sobre los listings: permite controlar y gestionar de manera más efectiva los listings de tus productos.
Si tu marca está ya registrada en el país donde quieres vender, no lo dudes. No hace falta ser fabricante para ello y tiene numerosas ventajas:
- Amazon pone el énfasis en los productos, pero no en los vendedores. Con tu marca registrada los listing creados por ti te ayudarán a fomentar la imagen de marca de tu empresa.
- Tendrás acceso a contenido A+: una forma mucho más completa y visual de describir tus productos que posiciona de forma orgánica mucho mejor que los listing normales.
- Te permitirá crear tu propia tienda multipágina y gratuita dentro de Amazon. Con ello obtendrás mucha más visibilidad aún para tu marca y/o empresa.
- Amazon protegerá tus productos de posibles falsificadores y además pondrá a tu servicio una oficina de denuncias para este tipo de infracciones.
- En caso de querer hacer publicidad de pago dentro de la plataforma (Amazon Ads) tener la marca registrada te posibilita hacer cierto tipo de campañas como Brand o Display.
¿Cómo aumentar tu % de Buy Box ganadas?
La Buy Box es uno de los elementos más codiciados en Amazon, ya que la mayoría de las ventas se generan a través de ella. Aquí tienes algunos consejos para aumentar tu porcentaje de Buy Box ganadas:
- Precio competitivo: mantén tus precios competitivos en comparación con otros vendedores.
- Excelente servicio al cliente: ofrece un servicio al cliente excepcional y resuelve las quejas de manera rápida.
- Gestión de inventario: asegúrate de tener siempre suficiente stock para evitar retrasos en el envío.
- Buenas valoraciones: trabaja para obtener y mantener buenas valoraciones y reseñas de tus clientes.
Si estás enganchado a listing ya creados por otros vendedores (o si se enganchan a los tuyos), inevitablemente tendrás que competir con ellos en la batalla por la codiciada Buy Box. Según Amazon, el 80% de las ventas las cierra el vendedor que ha ganado esta posición.
Elige el método de logística que mejor se adapte a tus necesidades como Amazon seller
Elegir el método de logística adecuado es esencial para garantizar que tus productos lleguen a los clientes de manera eficiente y oportuna. Amazon ofrece varias opciones logísticas que puedes considerar:
- Fulfillment by Amazon (FBA): Amazon se encarga del almacenamiento, empaquetado y envío de tus productos, además de proporcionar servicio al cliente y gestión de devoluciones.
- Fulfillment by Merchant (FBM): tú te encargas de todo el proceso logístico, desde el almacenamiento hasta el envío.
- Amazon Seller Fulfilled Prime: permite a los vendedores gestionar sus propios envíos manteniendo el estatus de Prime, siempre que cumplan con los estrictos requisitos de Amazon.
¿Pero es todo tan bonito y fácil como parece? Si has leído este post, seguro que por lo menos intuyes ya la respuesta. No, no lo es.
Convertirse en un Amazon Seller exitoso requiere tiempo, esfuerzo y una estrategia bien planificada. Contar con el apoyo de una agencia de consultoría Amazon y utilizar servicios de gestión Amazon Seller puede ser de gran ayuda para optimizar tus procesos y maximizar tus ventas.
Además, implementar estrategias efectivas de marketing te permitirá destacar en este mercado competitivo y alcanzar tus objetivos de ventas.
