Marketing Automation

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El Marketing Automation o automatización de marketing consiste en emplear software que permitan llevar a cabo procesos y acciones de marketing de forma automática y personalizada, a lo largo de todas las fases del proceso de compra. La segmentación, la creación y gestión de workflows, la programación de campañas de email marketing, la personalización de contenidos o el rastreo y seguimiento del comportamiento del usuario, son ejemplos de estos procesos.

Entre los objetivos principales de las acciones de Marketing Automation podemos encontrar: Mejorar la imagen de marca, promocionar nuevos productos, captar y mantener el interés de los leads o fidelizar a los clientes, aumentar la tasa de conversión, reducir tasa de abandono o aumentar el valor del ticket medio con estrategias de crosselling y upselling.

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