{"version":"1.0","provider_name":"Geotelecom","provider_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","author_name":"Geotelecom","author_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","title":"Flujos de marketing automation imprescindibles para un ecommerce - Geotelecom","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"WlDf94GRA5\"><a href=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/flujos-marketing-automation-imprescindibles-ecommerce\/\">Essential marketing automation flows for an ecommerce business<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/flujos-marketing-automation-imprescindibles-ecommerce\/embed\/#?secret=WlDf94GRA5\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u201cMarketing automation flows essential for an ecommerce\u201d - Geotelecom\" data-secret=\"WlDf94GRA5\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","thumbnail_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/cabecera-2.jpg","thumbnail_width":400,"thumbnail_height":400,"description":"Al construir una casa se necesitan cimientos s\u00f3lidos; igual pasa con una tienda online. Los flujos de marketing automation sirven como base sobre la que levantar estrategias m\u00e1s complejas. Comenzar con unas automatizaciones b\u00e1sicas permite mejorar la conversi\u00f3n y fidelizar clientes sin necesidad de grandes recursos. No hace falta una infraestructura enorme: con pasos simples se puede automatizar de forma efectiva y empezar a ver resultados r\u00e1pidamente. Existe una serie de estrategias dentro del marketing automation que act\u00faan como pilares de esta construcci\u00f3n, mejoran la conversi\u00f3n en ecommerce y fomentan la fidelizaci\u00f3n de clientes.\u00a0 Automatizaciones b\u00e1sicas que no pueden faltar Flujo de bienvenida a nuevos registros Este flujo automatizado es clave porque marca el inicio de la relaci\u00f3n con el cliente. Es de buena educaci\u00f3n pedir las cosas con un por favor y gracias, al igual que decir hola y adi\u00f3s.\u00a0 En este caso estamos hablando de dar la bienvenida a nuevos leads, posibles nuevos suscriptores, personas nuevas que han llegado por alg\u00fan tipo de inter\u00e9s. Qu\u00e9 menos que salir a saludar. \u00bfY si les llevamos un regalo de bienvenida como un c\u00f3digo de descuento o algo as\u00ed para que se sientan como en casa? Cuando un usuario se registra en la web o se suscribe a la newsletter, se abre una oportunidad para generar una buena primera impresi\u00f3n. Tu labor ser\u00e1 presentar la marca, la propuesta de valor, reforzar la confianza y guiar al usuario hacia su primera o siguiente compra. Flujo de carrito abandonado El carrito abandonado es uno de los flujos automatizados m\u00e1s rentables gracias al gran retorno inmediato que genera.&nbsp; Imagina que trabajas en una tienda de ultramarinos y un cliente llena su cesta en la tienda y, de repente, recibe una llamada y se va. Su cesta queda olvidada, con los productos que hab\u00eda elegido y necesitaba. Sin un recordatorio, esos art\u00edculos podr\u00edan perderse. En esta situaci\u00f3n, el flujo de carrito abandonado permite enviar un primer recordatorio media hora despu\u00e9s del abandono y, si es necesario, un segundo mensaje que refuerce los beneficios de los productos o recuerde que la cesta sigue disponible. Ejemplo de flujo automatizado para Carrito Abandonado Flujo de navegaci\u00f3n sin compra Este tipo de flujos automatizados acompa\u00f1an al usuario durante su proceso de decisi\u00f3n de compra. \u201c- Hola, \u00bfnecesitas algo?\u201d \u201c- No, gracias, solo estoy mirando.\u201d Esa persona puede que compre o no, pero est\u00e1 explorando. La clave est\u00e1 en mantener su inter\u00e9s sin ser intrusivo. Este flujo permite recordar productos o categor\u00edas visitadas, ofrecer contenido de apoyo y guiar suavemente hacia la compra. Es ideal para ecommerce con ciclos de decisi\u00f3n m\u00e1s largos o productos de importe medio-alto. Flujo post compra Ahora que el usuario ha comprado, tenemos que seguir mostrando inter\u00e9s. Que haya comprado no tiene por qu\u00e9 significar el fin de la vida de ese usuario como cliente.&nbsp; El flujo post compra es esencial para fidelizar clientes y mejorar la recurrencia. Aqu\u00ed es clave c\u00f3mo haya sido la experiencia del cliente, tanto antes de la compra como despu\u00e9s. Flujo de reactivaci\u00f3n de clientes inactivos Mucho silencio\u2026 \u00a1es hora de reactivar! Si el cliente no ha regresado tras la estrategia post-compra, un flujo automatizado de reactivaci\u00f3n puede recordarle la marca y sus valores, y por qu\u00e9 compr\u00f3 la primera vez.&nbsp; Para que el mensaje tenga efecto, conviene incluir novedades o beneficios que despierten su inter\u00e9s y lo animen a volver a la web y, qui\u00e9n sabe, a comprar de nuevo. C\u00f3mo trabajar los flujos de marketing automation Tener una estrategia clara de flujos automatizados es solo el primer paso; el siguiente es implementarla de forma efectiva. Para ello se necesitan herramientas especializadas como Connectif, que permiten crear, monitorizar y optimizar cada automatizaci\u00f3n de manera sencilla y escalable. Adem\u00e1s, contar con un equipo de expertos en marketing automation, como el nuestro en Geotelecom, que se encarga de que cada flujo est\u00e9 dise\u00f1ado estrat\u00e9gicamente y de manera personalizada, logrando que el ecommerce funcione de manera m\u00e1s eficiente. El marketing automation no consiste en tener muchos flujos automatizados, sino en tener los flujos adecuados. Con estos flujos de marketing automation ser\u00e1 posible cubrir gran parte del ciclo de vida del cliente y mejorar sus resultados sin aumentar la complejidad operativa.&nbsp;"}