{"version":"1.0","provider_name":"Geotelecom","provider_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","author_name":"Geotelecom","author_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","title":"Buenas noticias para los consumidores en 2022 - Geotelecom","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"UBt84nVyVS\"><a href=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/buenas-noticias-para-consumidores-2022\/\">Good news for consumers in 2022<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/buenas-noticias-para-consumidores-2022\/embed\/#?secret=UBt84nVyVS\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u201cGood news for consumers in 2022\u201d \u2014 Geotelecom\" data-secret=\"UBt84nVyVS\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","description":"El pasado abril el Ministerio de Consumo aprob\u00f3 un nuevo decreto ley modificando la normativa de consumo Su entrada en vigor esa partir del 1 de enero de 2022 por lo que desde ya, como consumidores, tenemos derecho a una nueva serie de aplicaciones en los productos que te explicamos a continuaci\u00f3n. Os vamos a contar lo m\u00e1s interesante para los consumidores de esta normativa de forma resumida. Para ampliar informaci\u00f3n pod\u00e9is consultarlo en el BOE, real decreto ley 7\/2021. Garant\u00eda legal de 3 a\u00f1os Hasta este a\u00f1o, la garant\u00eda legal de los productos era de 2 a\u00f1os obligatorios. Con la entrada de esta nueva normativa, Espa\u00f1a ampl\u00eda a 3 a\u00f1os la garant\u00eda legal de bienes de consumo\/suministro de contenidos o servicios digitales. En el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto \u00fanico o en una serie de actos individuales,el empresario ser\u00e1 responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres a\u00f1os desde la entregaen el caso de bienes o de dos a\u00f1os en el caso de contenidos o servicios digitales BOE,real decreto ley 7\/2021, Art\u00faclo 120 Debemos tener en cuenta que si un producto se compra el 31 de diciembre de 2021, tendr\u00e1 garant\u00eda de 2 a\u00f1os, no de 3. La ley que recoge esta ampliaci\u00f3n es la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Productos digitales La normativa contempla por primera vez que los productos digitales cuenten con garant\u00eda. En este los servicios digitales deber\u00e1n ofrecer una garant\u00eda de 2 a\u00f1os. Pero, \u00bfqu\u00e9 se considera contenido digital? Por primera vez, quedan recogidos los contratos en los que el usuario no paga un precio, pero s\u00ed facilita sus datos personales a cambio de un servicio. En este caso, los servicios digitales ser\u00e1n todos aquellos que permiten la creaci\u00f3n, el tratamiento , acceso o almacenamiento de datos en formato digital. Ser\u00e1n considerados suministros de contenidos: Se considerar\u00e1 que los contenidos o servicios digitales estar\u00e1n disponibles o accesibles cuando hayan llegado al entorno del consumidor\/usuario. No ser\u00e1 necesario ning\u00fan otro acto del empresario para que pueda utilizarlos conforme al contrato. Dado que estos contenidos o servicios &#8216;online&#8217; se ofrecen en formato digital, el suministro no deber\u00e1 requerir, de ning\u00fan plazo adicional en la entrega. Quedan excluidos de esta regulaci\u00f3n los programas libres y de c\u00f3digo abierto (Freeware) en el cual el c\u00f3digo fuente se comparte abiertamente y los usuarios pueden acceder libremente al programa. Piezas de repuesto En este caso, las piezas de repuestos de los productos que ya no vendan duplican el periodo y ampl\u00edan de 5 a 10 a\u00f1os. Con este m\u00e9todo se pretende mejorar la vida \u00fatil de los productos facilitando la reparaci\u00f3n. Ahora, los fabricantes estar\u00e1n obligados a tener piezas de reparaci\u00f3n para los productos por un m\u00ednimo de 10 a\u00f1os en sus almacenes una vez que el producto deja de fabricarse. Prescripci\u00f3n o incorformidad La nueva normativa ampl\u00eda de 3 a 5 a\u00f1os el plazo de prescripci\u00f3n para ejercer los derechos que el consumidor tiene cuando no est\u00e1 conforme. Adem\u00e1s, se eleva el plazo de inversi\u00f3n de la carga de la prueba para acreditar la falta de conformidad, pasando de seis meses a uno o dos a\u00f1os, en funci\u00f3n del objeto contractual. As\u00ed, durante este per\u00edodo, el consumidor o usuario solo tendr\u00e1 que demostrar que el bien, el contenido o el servicio digital no es conforme a lo acordado, sin necesidad, como hasta ahora, de demostrar su falta de conformidad en el momento de la entrega. Para oponerse a la reclamaci\u00f3n del consumidor o usuario, el empresario tendr\u00e1 que demostrar que la falta de conformidad no exist\u00eda en ese momento. Las garant\u00edas comerciales que se incluyen en la publicidad asociada prevalecer\u00e1n sobre las de la declaraci\u00f3n de garant\u00eda legal si son m\u00e1s beneficiosas para el consumidor. BOE Ventaja para los consumidores \u00bfY para fabricantes? Con esta normativa , seg\u00fan el Ministerio de Consumo , se pretende para dar un paso hacia delante en la estrategia de econom\u00eda circular. A\u00fan es pronto para saber como afectar\u00e1 esto a fabricantes y distribuidores de los bienes y, por tanto, a la posible subida de precios en ciertos sectores. Habr\u00e1 que estar pendientes durante este primer trimestre del a\u00f1o 2022 y ver como evoluciona la aprobaci\u00f3n de este decreto ley tanto para las empresas como para los consumidores. &nbsp; Como Agencia de Marketing Digital especializada en eCommerce hemos avisado a todos nuestros clientes sobre estos cambios para 2022 para que est\u00e9n al tanto en todo momento de la normativa. Como consumidores creemos importante que todos conozcamos los derechos que tenemos al adquirir un producto en cualquier tienda, ya sea presencial o digital. En caso de dudas desde Geotelecom siempre estamos a vuestra disposici\u00f3n\u00a0","thumbnail_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/cmin.png","thumbnail_width":541,"thumbnail_height":590}