{"version":"1.0","provider_name":"Geotelecom","provider_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","author_name":"Geotelecom","author_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","title":"C\u00f3mo afecta la normativa PSD2 - Geotelecom","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"6hWqBjma9n\"><a href=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/como-afecta-la-normativa-psd2\/\">How PSD2 affects<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/como-afecta-la-normativa-psd2\/embed\/#?secret=6hWqBjma9n\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u201cHow PSD2 Regulations Affect Us\u201d \u2014 Geotelecom\" data-secret=\"6hWqBjma9n\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","description":"De un tiempo a esta parte como usuarios hemos observado un cambio a la hora de realizar los pagos online. A su vez los clientes tambi\u00e9n nos han informado de actuaciones t\u00e9cnicas que ten\u00edan o estaban implementando en las pasarelas de pago. \u00bfY a qu\u00e9 ha sido todo esto debido? Pues a la normativa europea PSD2. \u00bfY os preguntar\u00e9is qu\u00e9 es PSD2? Es un acr\u00f3nimo cuyo significado es Payment Services Directive 2.0. Se trata de una normativa europea que actualiza la normativa del 2007. Esta fue la primera Directiva de Servicios de Pago a nivel europeo (PSD1). El objetivo principal de estas directivas es la creaci\u00f3n de un mercado \u00fanico de pagos en la Uni\u00f3n Europea. Dicho de otra manera, generar un cambio en la relaci\u00f3n entre dinero y nuevas tecnolog\u00edas. La PSD2 se aprob\u00f3 en 2015. Esta actualizaci\u00f3n de la directiva PSD, esta dirigida tanto a consumidores como a comercios. Potencia el desarrollo de un mercado de pagos \u00fanico, m\u00e1s integrado y eficiente. De forma que acrecenta el papel de ambos actores mediante la garant\u00eda de unos pagos electr\u00f3nicos m\u00e1s f\u00e1ciles y m\u00e1s seguros al ser ellos los \u00fanicos due\u00f1os del destino de su dinero y de sus datos. Permiteadem\u00e1s que terceras empresas (Third Party Providers o TPP) tambi\u00e9n intervengan en los pagos. Esto es lo que se conoce como open banking. En Espa\u00f1a se aprob\u00f3 el Real Decreto Ley 19\/2018 de servicios de pago para transponer esta normativa a nuestro ordenamiento. La norma recoge los derechos y obligaciones de entidades y clientes en materia de servicios de pago. Una cuesti\u00f3n muy relevante es el refuerzo de las medidas de seguridad para realizar estas transacciones incluyendo medidas de doble autenticaci\u00f3n o autentificaci\u00f3n reforzada. \u00bfY cu\u00e1les son sus beneficios? Al obligar a los bancos a abrir sus sistemas de pago online a terceros tambi\u00e9n implica la creaci\u00f3n de dos nuevos tipos de entidades. El PISP (Proveedor de Servicios de Iniciaci\u00f3n de Pagos) brinda al usuario la transacci\u00f3n de un pago usando su plataforma para conectarle con un banco. Y el AISP (Proveedor de Servicios de Informaci\u00f3n de Cuenta) obtiene informaci\u00f3n financiera de un usuario de uno o varios bancos. Estos nuevos tipos de entidades y el nuevo marco creado por esta normativa nos lleva directamente hacia dos beneficios bien tangibles: Mejores condiciones de financiaci\u00f3n. Al poder acceder a informaci\u00f3n de un cliente, tanto el PISP como el AISP puede ofrecer unas condiciones de financiaci\u00f3n \u00f3ptimas. Mejor asesoramiento. La panor\u00e1mica de la situaci\u00f3n econ\u00f3mica de un usuario que puede usarse utilizando esta nueva legislaci\u00f3n conseguir\u00e1 que estas entidades ofrezcan productos y servicios m\u00e1s competentes al tener un perfil m\u00e1s real de sus clientes potenciales. Adem\u00e1s, la nueva norma tambi\u00e9n prev\u00e9 una mayor protecci\u00f3n de los consumidores en caso de fraude. As\u00ed, el usuario s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de pagos no autorizados de hasta 50 euros, y a partir de esa cifra ser\u00e1 el proveedor el que tendr\u00e1 que hacerse cargo del importe defraudado. Con la directiva anterior esa cantidad era de hasta 150 euros. \u00bfY c\u00f3mo me afecta PSD2 a m\u00ed como usuario? Una de las principales novedades es que la nueva normativa PSD2 introduce la autenticaci\u00f3n reforzada o doble autenticaci\u00f3n (\u201cSCA\u201d, en ingl\u00e9s Strong Customer Autentication) como v\u00eda para reforzar la seguridad de tus transacciones. Con la idea de incrementar la confianza de los consumidores en los pagos electr\u00f3nicos, establece nuevos m\u00ednimos de autenticaci\u00f3n para el usuario para lo que cobra un gran valor la SCA (o doble autenticaci\u00f3n). Esta obliga a aplicar 2 o 3 factores a elegir entre: Una cosa que el usuario conoce (por ejemplo, la contrase\u00f1a). Una que posee (por ejemplo, el m\u00f3vil). Otra que es, por ejemplo, la huella dactilar o el rostro. Ya no valdr\u00e1 con el primero como hasta ahora, sino que ser\u00e1n necesarios 2 (doble autenticaci\u00f3n o SCA) siendo el uso de la biometr\u00eda uno de los elementos m\u00e1s complejos de vulnerar por ser \u00fanicos de cada persona. \u00bfC\u00f3mo han tenido que actuar los ecommerce? Los ecommerce han tenido que adecuarse a la nueva normativa. Modificar todo su desarrollo web en el apartado de m\u00e9todos de pago y carrito para adecuarse a la nueva normativa as\u00ed como todos sus ERPs para que todo funcione con normalidad y no se produzcan errores dif\u00edciles de solventar. Impagos por desconocimiento del usuario de c\u00f3mo realizarlo o no tener acceso a la banca online, el pago no se realiza y consta como error en el pago o pago abandonado. En este sentido ha generado bajadas en la tasa de conversi\u00f3n ya que algunas entidades bancarias no facilitan el proceso ni dan prioridad a que sus clientes se bajen su aplicaci\u00f3n para poder comprar online. Para tratar de solventar en la medida de lo posible estos descensos en las ventas y en la tasa de conversi\u00f3n muchos ecommerces han procedido a realizar labores did\u00e1cticas para educar y formar a sus usuario mediante env\u00edos de newsletter informativa a los clientes de c\u00f3mo hacerlo o\/y contacto directo telef\u00f3nico o v\u00eda mail para cerrar la compra\/pago abandonado. Para finalizar, y que conozc\u00e1is un poco m\u00e1s como ha afectado la normativa europea PSD2 al ecommerce espa\u00f1ol, os dejamos un art\u00edculo de marketing4ecommerce en la que trasladan las impresiones y sensaciones de varios expertos y directivos del sector."}