{"version":"1.0","provider_name":"Geotelecom","provider_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","author_name":"Geotelecom","author_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en","title":"Neuromarketing: \u00bfPor qu\u00e9 nuestro cerebro nos enga\u00f1a? - Geotelecom","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"hXM96MADqI\"><a href=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/neuromarketing-heuristicos-y-sesgos\/\">Neuromarketing: Why does our brain deceive us?<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/neuromarketing-heuristicos-y-sesgos\/embed\/#?secret=hXM96MADqI\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u201cNeuromarketing: Why does our brain deceive us?\u201d - Geotelecom\" data-secret=\"hXM96MADqI\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","description":"Aunque creamos que somos plenamente conscientes de todas las decisiones que tomamos, en realidad nuestro cerebro decide por nosotros sin que muchas veces podamos emplear el pensamiento l\u00f3gico y racional. Se estima que entre un 85 % y un 95 % de nuestras decisiones se toman de forma inconsciente. Pero, \u00bfc\u00f3mo es esto posible? TEOR\u00cdA DEL PROCESO DUAL Vamos a comenzar por la teor\u00eda del proceso dual, que propone la existencia de dos formas de pensamiento: El sistema 1 o pensamiento r\u00e1pido e intuitivo. Integra procesos autom\u00e1ticos que tienen lugar en segundo plano de forma inconsciente. Esto requiere menor actividad mental y, por tanto, menor esfuerzo. Se basa en experiencias pasadas, emociones, memoria de trabajo\u2026 La existencia del sistema 1 radica en la necesidad de nuestro cerebro de ahorrar energ\u00eda. Ser\u00eda agotador analizar racionalmente cada componente de cada decisi\u00f3n que tomamos a lo largo del d\u00eda. El sistema 2 o pensamiento lento y reflexivo. Comporta procesos que requieren un razonamiento l\u00f3gico y anal\u00edtico. Esto precisa de un pensamiento consciente que conlleva mayor tiempo de reflexi\u00f3n. Por lo tanto, la toma de ciertas decisiones mediante el sistema 1 permite ahorrar tiempo y energ\u00eda. La rapidez de este pensamiento\u00a0se basa en\u00a0atajos mentales desarrollados a lo largo del tiempo en base a experiencias pasadas. Estos atajos se denominan heur\u00edsticos. Su funci\u00f3n es simplificar y filtrar la informaci\u00f3n que recibimos. Sin embargo, esta forma de proceder puede llevar a conclusiones err\u00f3neas o, lo que es lo mismo, sesgos cognitivos. HEUR\u00cdSTICOS Entre los heur\u00edsticos m\u00e1s destacados podemos encontrar los siguientes: Heur\u00edstico de representatividad.\u00a0Consiste en realizar juicios en funci\u00f3n de que ciertas situaciones se parezcan a otras. Esto es, juzgar la probabilidad de que una persona o cosa pertenezca a un grupo o categor\u00eda en base a la semejanza entre la persona y los miembros del grupo.\u00a0 Por ejemplo, si describimos a Pedro como una persona t\u00edmida, ordenada y detallista, \u00bfa qu\u00e9 pensamos que se puede dedicar? \u00bfSer\u00e1 granjero, piloto de avi\u00f3n o bibliotecario? Nuestro primer pensamiento se inclina hacia la opci\u00f3n de bibliotecario. Esto se debe a que la descripci\u00f3n de Pedro encaja mejor en la idea que tenemos sobre los bibliotecarios. Sin embargo, por estad\u00edstica, es m\u00e1s probable que Pedro sea granjero. Heur\u00edstico de anclaje y ajuste.\u00a0Consiste en emitir juicios basados en un valor inicial (ancla) que\u00a0se va ajustando hasta generar la respuesta final. Esta respuesta est\u00e1 sesgada hacia el valor inicial, ya que se asume que es relevante para el problema, siendo err\u00f3neo en muchas ocasiones.\u00a0 Por ejemplo, ante la pregunta \u00bfpiensas que en la cumbre del Everest el agua hierve a una temperatura mayor o menor de 10 grados? Aunque no tengamos ni idea, nuestra respuesta probablemente busque un valor que se ajuste a esos 10 grados, porque consideramos que se trata de una informaci\u00f3n relevante. Sin embargo, no tiene nada que ver, ya que la respuesta correcta es 69 grados. Si llegamos a formular la misma pregunta con otro valor que haga de ancla, igualmente la respuesta se ajustar\u00eda a ese nuevo valor. Heur\u00edstico de disponibilidad.\u00a0Se utiliza para determinar la probabilidad de que un suceso ocurra o no. Cuanto m\u00e1s accesible sea este suceso (u otro similar) en nuestra mente o m\u00e1s f\u00e1cil de recordar nos resulte, parecer\u00e1 m\u00e1s frecuente y probable.\u00a0 Por ejemplo, si preguntamos \u00bfes m\u00e1s probable morir por ataque de tibur\u00f3n o por impacto de una pieza que cae de un avi\u00f3n? Seguramente pensemos que es m\u00e1s probable el ataque de tibur\u00f3n, ya que nos resulta m\u00e1s f\u00e1cil de recordar porque son m\u00e1s impactantes y aparecen con mayor frecuencia en los medios. Sin embargo, la probabilidad de morir golpeado por una parte de un avi\u00f3n es 30 veces mayor. SESGOS COGNITIVOS Hay innumerables categor\u00edas y tipos de sesgos, as\u00ed que vamos a hacer un repaso sobre algunos de ellos: Efecto halo. Es la capacidad que tenemos para modificar la percepci\u00f3n de una persona o cosa extrapolando una cualidad espec\u00edfica. Es decir, si una persona o elemento tiene atractivo visual, autom\u00e1ticamente le atribuimos caracter\u00edsticas positivas. Y viceversa. Por ejemplo, si vemos una persona con muchos tatuajes y piercings, \u00bfqu\u00e9 pensamos sobre ella? \u00bfQu\u00e9 trabajo creemos que tiene? \u00bfC\u00f3mo pensamos que es su car\u00e1cter? \u00bfY su vida familiar?\u00a0Con esa descripci\u00f3n, nos creamos una imagen en la cabeza que nos ayuda a responder a esas preguntas, pero no tiene por qu\u00e9 coincidir con la realidad. Efecto Forer.\u00a0Es el fen\u00f3meno por el cual la gente se siente identificada con descripciones o rasgos personales pensando que les definen, pero en realidad son generales y poco espec\u00edficos. Se sienten identificados porque le aplican un significado subjetivo y as\u00ed lo perciben como algo personal. Esta es la base de los hor\u00f3scopos. Efecto Bandwagon o de arrastre. Se trata de la tendencia a hacer o creer algo por el hecho de que otras personas as\u00ed lo creen o lo hacen. Es el poder del pensamiento en grupo. Un claro ejemplo es el experimento de Asch, que pretend\u00eda demostrar c\u00f3mo los individuos alteran sus respuestas o comportamientos para hacerlos encajar con los de la mayor\u00eda. Se someti\u00f3 a un grupo de personas a una serie de preguntas sencillas. Entre ellas estaban decidir cu\u00e1l de las l\u00edneas era m\u00e1s larga o cu\u00e1l de ellas coincid\u00eda con la de referencia: En este grupo de personas, todos conoc\u00edan la finalidad del experimento salvo uno. Al principio, para disimular, todas las respuestas que se daban eran correctas, pero seg\u00fan pasaban las preguntas los sujetos iban respondiendo err\u00f3neamente (siendo todos conscientes de ello, salvo uno). El resultado fue que, en base al efecto de arrastre, el \u00fanico sujeto real del experimento, termin\u00f3 por adecuar sus respuestas a las de la mayor\u00eda, a\u00fan sabiendo que no eran correctas. Efecto de percepci\u00f3n ambiental. El ambiente tiene una gran influencia en el comportamiento de las personas. En un ambiente ca\u00f3tico, deteriorado y sucio, las personas tienden a ser m\u00e1s inc\u00edvicas y ca\u00f3ticas, llegando incluso a cometer acciones vand\u00e1licas o delictivas. Un ejemplo interesante es la teor\u00eda de las ventanas rotas, un experimento llevado a","thumbnail_url":"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/brain-2062055_1920.jpg","thumbnail_width":1920,"thumbnail_height":987}