{"id":5738,"date":"2020-06-11T13:20:26","date_gmt":"2020-06-11T13:20:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geotelecom.es\/blog\/neuromarketing-aplicado-sesgos\/"},"modified":"2026-03-16T15:18:42","modified_gmt":"2026-03-16T15:18:42","slug":"applied-neuromarketing-biases","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/neuromarketing-aplicado-sesgos\/","title":{"rendered":"Are they taking advantage of your irrationality? - Neuromarketing and biases"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&lt;!&#8211;[CDATA[Resulta incre\u00edble c\u00f3mo, d\u00eda a d\u00eda, seguimos cayendo como moscas en nuestras propias trampas mentales: prejuicios, decisiones tomadas en caliente poco meditadas, ese capricho que realmente no necesitas (pero que ya forma parte de tus m\u00e1s preciadas posesiones) \u2026\nSeguro que a ti tambi\u00e9n te pasa, y no, no es que seamos seres irracionales. Bueno, puede que un poco. Pero es que el cerebro es m\u00e1s listo que nosotros, y se vale de una serie de atajos llamados <a>heur\u00edsticos y sesgos cognitivos, que nos agilizan la toma de decisiones. Nerea V. ya nos contaba en su \u00faltima entrada del blog c\u00f3mo nos afectan a nivel psicol\u00f3gico en nuestra vida diaria, y yo vengo a daros ejemplos de <strong>c\u00f3mo los grandes del <em>marketing<\/em> aplican estos sesgos psicol\u00f3gicos en sus estrategias<\/strong>. Y es que ya lo dec\u00edan reputados autores de la econom\u00eda conductual como Daniel Kahneman o Dan Ariely:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote cita is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><em>\u201cNo s\u00f3lo somos irracionales, sino previsiblemente irracionales\u201d<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres saber si t\u00fa tambi\u00e9n caes inconscientemente en estos sesgos? Escoge uno, \u00a1y sigue leyendo!<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#sesgo-dunning-kruger\"><strong>Efecto Dunning Kruger<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#sesgo-control\"><strong>Ilusi\u00f3n de control _ S\u00ed, pero no<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#sesgo-arrastre\"><strong>Efecto arrastre y la mentalidad de grupo<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#efecto-se\u00f1uelo\"><strong>El bueno, el feo y el malo &#8211; Efecto se\u00f1uelo <\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#efecto-goggle\"><strong>Efecto Goggle (que no Google)<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#sesgo-optimista\"><strong>Efecto del lago Wobegon, o sesgo optimista<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"#sesgo-ambiental\"><strong>Sesgo ambiental y psicolog\u00eda del color <\/strong><\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos de la entrada<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #a09353;color:#a09353\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #a09353;color:#a09353\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 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href=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/neuromarketing-aplicado-sesgos\/#03_%E2%80%93_Efecto_arrastre_Del_gregarismo_animal_al_sistema_de_Reviews\" >03 \u2013 Efecto arrastre: Del gregarismo animal al sistema de Reviews<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/neuromarketing-aplicado-sesgos\/#04_%E2%80%93_Efecto_senuelo_El_bueno_el_feo_y_el_malo\" >04 \u2013 Efecto se\u00f1uelo: El bueno, el feo y el malo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/neuromarketing-aplicado-sesgos\/#05_%E2%80%93_El_Efecto_Goggle_o_por_que_tu_memoria_te_traiciona\" >05 \u2013 El Efecto Goggle: o por qu\u00e9 tu memoria te traiciona<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" 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id=\"01_%E2%80%93_Efecto_Dunning_Kruger_La_raza_de_los_ultracrepidianos\"><\/span><strong>01 \u2013 Efecto Dunning Kruger: La raza de los ultracrepidianos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTe suena eso de \u00ablas personas inteligentes est\u00e1n llenas de dudas mientras que los ignorantes est\u00e1n seguros de todo\u00bb?Seguro que conoces a alguien que \u00absabe de todo\u00bb o que<strong> te ha dicho \u00abquita, que t\u00fa no sabes\u00bb (y tampoco ha sabido). <\/strong>Esto se llama efecto Dunning-Kruger, y se puede resumir en la siguiente frase:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote cita is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Cuanto menos sabemos, m\u00e1s creemos saber<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero no hace falta ser un completo ultracrepidiano para caer en las trampas de este sesgo. F\u00e1cilmente se pueden encontrar ejemplos de c\u00f3mo los videojuegos y aplicaciones m\u00f3viles apelan a este sesgo para conseguir un clic y que descargues su aplicaci\u00f3n. Observa atentamente los 30 segundos de v\u00eddeo que nos insertan en las redes sociales y dime, honestamente, \u00bfcrees que conseguir\u00edas una mejor puntuaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/video-art-of-war.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sesgo-control\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"02_%E2%80%93_Ilusion_de_control\"><\/span><strong>02 \u2013 Ilusi\u00f3n de control<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los seres humanos tenemos una tendencia irrevocable a pensar que podemos controlar o, al menos, influir en los resultados. Aunque claramente nuestra \u00abinfluencia\u00bb y el resultado que esperamos conseguir no tenga absoluta y remotamente ninguna relaci\u00f3n. Y te lo voy a demostrar.<strong>\u00bfAlguna vez has llevado una estampita de la virgen para que te diera suerte a un examen o soplado los dados para sacar un 5 jugando al parch\u00eds?<\/strong><br>Este sesgo es el origen de muchas supersticiones, y es que todos buscamos esa sensaci\u00f3n de control. Nos da seguridad.Precisamente por eso, las webs que nos permiten creer que tenemos alg\u00fan tipo de control sobre nuestras compras, consiguen una mayor cantidad de ventas. \u00bfNo es precisamente uno de los puntos fuertes de Amazon el sistema de log\u00edstica?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Versi\u00f3n Premium por si quieres recibir antes tu pedido<\/li><li>Seguimiento del pedido<\/li><li>Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de pedidos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos contribuyen a que decidas cu\u00e1ndo y c\u00f3mo llega tu pedido, d\u00f3nde est\u00e1 en todo momento y, si no te gusta, te garantiza el devolverlo sin problema. Es decir, crees que ejerces control sobre \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sesgo-arrastre\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"03_%E2%80%93_Efecto_arrastre_Del_gregarismo_animal_al_sistema_de_Reviews\"><\/span><strong>03 \u2013 Efecto arrastre: Del gregarismo animal al sistema de <em>Reviews<\/em><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote cita is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201c<strong>Suponemos que algo es bueno o malo bas\u00e1ndonos en el comportamiento previo de otros<\/strong>\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es decir, al igual que <a href=\"https:\/\/www.bioguia.com\/entretenimiento\/las-ensenanzas-sobre-la-conducta-humana-de-konrad-lorenz-el-psicologo-de-los-animales_29295646.html\" rel=\"nofollow\">los ansarinos del experimento de Lorenz<\/a>, somos seres gregarios y vivimos en sociedad, y esta sociedad, claramente, condiciona nuestra conducta.<br>Este sesgo se relaciona directamente con la pertenencia a grupo y su influencia en las <strong>modas<\/strong>. \u00bfO por qu\u00e9 crees que funciona tan bien el sistema de <strong>valoraciones de producto<\/strong> en<em> e-commerces<\/em> o la publicidad de <strong><em>influen<\/em>cers<\/strong>? Porque preferimos no asumir riesgos y ce\u00f1irnos a lo que ya se ha probado antes, y es que \u00abla probabilidad de que una persona adopte una creencia o conducta es directamente proporcional a cu\u00e1ntos otros ya la tengan\u00bb.<br>De ah\u00ed que nos d\u00e9 mayor confianza una resultado de b\u00fasqueda con las estrellitas de valoraci\u00f3n de clientes previos que una que no contenta ning\u00fan <em>rich snippet<\/em> extra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"efecto-se\u00f1uelo\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"04_%E2%80%93_Efecto_senuelo_El_bueno_el_feo_y_el_malo\"><\/span><strong>04 \u2013 Efecto se\u00f1uelo: El bueno, el feo y el malo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1 una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s conocidas en <em>neuromarketing<\/em> es el llamado efecto se\u00f1uelo (<em>Decoy Effect<\/em>).El ejemplo m\u00e1s claro lo se\u00f1ala Dan Ariely en <em>Las trampas del deseo<\/em>, donde explica el <strong>razonamiento que seguimos todos sin excepci\u00f3n<\/strong>. Sup\u00f3n que te interesa suscribirte a las noticias de The Economist, y las opciones que tienes son las tres siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>$59 &#8211; Suscripci\u00f3n <em>online<\/em><\/li><li>$125 &#8211; Suscripci\u00f3n impresa<\/li><li>$125 &#8211; Suscripci\u00f3n <em>online<\/em> + impresa<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1254\" height=\"1055\" src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Efecto-senuelo-El-Pais.png\" alt=\"Efecto se\u00f1uelo El Pa\u00eds\" class=\"wp-image-5734\" srcset=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Efecto-senuelo-El-Pais.png 1254w, https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Efecto-senuelo-El-Pais-300x252.png 300w, https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Efecto-senuelo-El-Pais-1024x861.png 1024w, https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Efecto-senuelo-El-Pais-768x646.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1254px) 100vw, 1254px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Has le\u00eddo bien. Y s\u00ed, todos hemos pensado lo mismo<strong>. \u00bfQui\u00e9n iba a querer la opci\u00f3n 2 si por el mismo precio tengo la 3 que es mucho mejor?<\/strong> La opci\u00f3n 2 en este caso, amigos, <strong>es el feo<\/strong>.<br>Probablemente, si la elecci\u00f3n se limitara a las opciones 1 y 3, tendr\u00edamos m\u00e1s dudas, pero al incluir la opci\u00f3n 2 en la ecuaci\u00f3n, autom\u00e1ticamente, la opci\u00f3n 3 parece mucho m\u00e1s atractiva.<br>Actualmente, esta t\u00e9cnica se sigue empleando exactamente igual, en ofertas y promociones o incluso en el mismo caso de suscripciones, como la que hay actualmente para El Pa\u00eds:<br><br>[totalpoll id=\u00bb23243&#8243;]<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"efecto-goggle\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"05_%E2%80%93_El_Efecto_Goggle_o_por_que_tu_memoria_te_traiciona\"><\/span><strong>05 \u2013 El Efecto Goggle: o por qu\u00e9 tu memoria te traiciona<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veamos, \u00bfcu\u00e1ntos n\u00fameros de tel\u00e9fono eres capaz de recordar sin mirar la agenda? Muchos menos que hace unos a\u00f1os, \u00bfverdad? Hoy en d\u00eda, <strong>cuanto m\u00e1s accesible pueda ser cierta informaci\u00f3n, menos molestias nos tomamos en recordarla<\/strong>. Este sesgo de memoria es lo que se conoce como Efecto Goggle, y s\u00ed, efectivamente, tambi\u00e9n afecta al comportamiento <em>online<\/em>, ya que, al igual que no eres capaz de recordar el tel\u00e9fono m\u00f3vil de tu padre, tampoco vas a recordar el producto que tanto te ha gustado hace escasos 5 minutos.<br>Pero no te preocupes. Para todo problema, hay una soluci\u00f3n, y es as\u00ed como surgen t\u00e9cnicas de <strong>email<\/strong> <strong><em>marketing<\/em><\/strong>, que amablemente te recuerdan que te has dejado un carrito con 3 productos olvidado, o m\u00f3dulos de Prestashop que te recuerdan durante toda la navegaci\u00f3n cuales son los \u00faltimos productos que has visto.<br>\u00a1Que es muy f\u00e1cil irse por las ramas y perder el hilo de lo que realmente te interesaba comprar!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sesgo-optimista\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"06_%E2%80%93_Efecto_del_lago_Wobegon_o_sesgo_optimista\"><\/span><strong>06 \u2013 Efecto del lago Wobegon o sesgo optimista.<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pepsi-y-cocacola-e1591098066833.jpg\" alt=\"reto-pepsi-cocacola\" class=\"wp-image-5735\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos en junio. Por fin volvemos a poder disfrutar de un refresco en una terraza al calor del sol. Medita por un momento la importante decisi\u00f3n: \u00bfCu\u00e1l va a ser tu primera consumici\u00f3n de la desescalada? \u00bfPepsi o Coca Cola? S\u00ed, tambi\u00e9n en el terraceo influyen los sesgos. Este, en concreto, tiene mucho que ver con las expectativas, <strong>esas cualidades que atribuimos a un producto o persona por ser ese producto o persona, y que tambi\u00e9n sesgan nuestras decisiones.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"EXPERIMENTO_SOCIAL_EL_RETO_DE_PEPSI\"><\/span>EXPERIMENTO SOCIAL: EL RETO DE PEPSI<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1 te suene <b>\u00abEl reto de Pepsi\u00bb<\/b>. Para el experimento, Pepsi dio a escoger entre dos muestras de refresco de cola la que gustaba m\u00e1s. Los resultados de su experimento mostraron mayor\u00eda para Pepsi. De forma paralela, Coca Cola realiz\u00f3 el mismo experimento. Solo que, en su caso, la mayor\u00eda de los encuestados prefer\u00eda Coca Cola. <strong>\u00bfC\u00f3mo pod\u00eda ser que el mismo experimento diera resultados opuestos?<\/strong> La clave de los resultados fueron las <strong>expectativas<\/strong> sobre la marca.<br>Mientras que Pepsi no mostraba el envase del producto en su experimento, haci\u00e9ndolo totalmente a ciegas, Coca Cola permit\u00eda a ver en todo momento el envase del refresco que se iba a probar. Claramente, la imagen de marca ejerci\u00f3 una influencia vital sobre los resultados obtenidos.<br>As\u00ed que, si inviertes en publicidad, ya sabes: <strong>no descuides el <em>branding <\/em>ni la imagen de marca<\/strong>. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sesgo-ambiental\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"07_%E2%80%93_Sesgo_ambiental_La_psicologia_del_color_tambien_influye\"><\/span><strong>07 \u2013 Sesgo ambiental: La psicolog\u00eda del color tambi\u00e9n influye<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"525\" src=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/mercadona-eroski.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5736\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00faltimo sesgo voy a ilustrarlo con algo tan cotidiano como es <strong>la psicolog\u00eda del color<\/strong>. Seguro que t\u00fa tambi\u00e9n te has dado cuenta de que el color estrella en todo hospital o residencia es un color fr\u00edo, que va desde el verde al azul y aporta serenidad; o que muchas compa\u00f1\u00edas de productos bio apuestan por el verde en su imagen de marca, que es s\u00edmbolo de ecolog\u00eda y preocupaci\u00f3n ambiental.<br>Cada color representa unos valores, y si bien su uso decorativo no es fortuito, mucho menos <strong>a la hora de dise\u00f1ar una web o construir una imagen de marca<\/strong>. Cada detalle est\u00e1 cuidadosamente medido, y si no me crees, una imagen vale m\u00e1s que mil palabras.<br><br><strong>\u00bfCambia tu percepci\u00f3n si invertimos los colores corporativos de Mercadona y Eroski? <\/strong><br><strong>Cu\u00e9ntanos si conoces alg\u00fan otro ejemplo de c\u00f3mo los sesgos influyen y condicionan nuestro comportamiento.<\/strong>Queremos saber tu opini\u00f3n. ;)]]><\/p>\n    \t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&lt;!&#8211;[CDATA[Resulta incre\u00edble c\u00f3mo, d\u00eda a d\u00eda, seguimos cayendo como moscas en nuestras propias trampas mentales: prejuicios, decisiones tomadas en caliente poco meditadas, ese capricho que realmente no necesitas (pero que ya forma parte de tus m\u00e1s preciadas posesiones) \u2026 Seguro que a ti tambi\u00e9n te pasa, y no, no es que seamos seres irracionales. Bueno, puede que un poco. Pero es que el cerebro es m\u00e1s listo que nosotros, y se vale de una serie de atajos llamados heur\u00edsticos y sesgos cognitivos, que nos agilizan la toma de decisiones. Nerea V. ya nos contaba en su \u00faltima entrada del blog c\u00f3mo nos afectan a nivel psicol\u00f3gico en nuestra vida diaria, y yo vengo a daros ejemplos de c\u00f3mo los grandes del marketing aplican estos sesgos psicol\u00f3gicos en sus estrategias. Y es que ya lo dec\u00edan reputados autores de la econom\u00eda conductual como Daniel Kahneman o Dan Ariely: \u201cNo s\u00f3lo somos irracionales, sino previsiblemente irracionales\u201d \u00bfQuieres saber si t\u00fa tambi\u00e9n caes inconscientemente en estos sesgos? Escoge uno, \u00a1y sigue leyendo! Efecto Dunning Kruger Ilusi\u00f3n de control _ S\u00ed, pero no Efecto arrastre y la mentalidad de grupo El bueno, el feo y el malo &#8211; Efecto se\u00f1uelo Efecto Goggle (que no Google) Efecto del lago Wobegon, o sesgo optimista Sesgo ambiental y psicolog\u00eda del color 01 \u2013 Efecto Dunning Kruger: La raza de los ultracrepidianos \u00bfTe suena eso de \u00ablas personas inteligentes est\u00e1n llenas de dudas mientras que los ignorantes est\u00e1n seguros de todo\u00bb?Seguro que conoces a alguien que \u00absabe de todo\u00bb o que te ha dicho \u00abquita, que t\u00fa no sabes\u00bb (y tampoco ha sabido). Esto se llama efecto Dunning-Kruger, y se puede resumir en la siguiente frase: Cuanto menos sabemos, m\u00e1s creemos saber Pero no hace falta ser un completo ultracrepidiano para caer en las trampas de este sesgo. F\u00e1cilmente se pueden encontrar ejemplos de c\u00f3mo los videojuegos y aplicaciones m\u00f3viles apelan a este sesgo para conseguir un clic y que descargues su aplicaci\u00f3n. Observa atentamente los 30 segundos de v\u00eddeo que nos insertan en las redes sociales y dime, honestamente, \u00bfcrees que conseguir\u00edas una mejor puntuaci\u00f3n? 02 \u2013 Ilusi\u00f3n de control Los seres humanos tenemos una tendencia irrevocable a pensar que podemos controlar o, al menos, influir en los resultados. Aunque claramente nuestra \u00abinfluencia\u00bb y el resultado que esperamos conseguir no tenga absoluta y remotamente ninguna relaci\u00f3n. Y te lo voy a demostrar.\u00bfAlguna vez has llevado una estampita de la virgen para que te diera suerte a un examen o soplado los dados para sacar un 5 jugando al parch\u00eds?Este sesgo es el origen de muchas supersticiones, y es que todos buscamos esa sensaci\u00f3n de control. Nos da seguridad.Precisamente por eso, las webs que nos permiten creer que tenemos alg\u00fan tipo de control sobre nuestras compras, consiguen una mayor cantidad de ventas. \u00bfNo es precisamente uno de los puntos fuertes de Amazon el sistema de log\u00edstica? Versi\u00f3n Premium por si quieres recibir antes tu pedido Seguimiento del pedido Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de pedidos Todos contribuyen a que decidas cu\u00e1ndo y c\u00f3mo llega tu pedido, d\u00f3nde est\u00e1 en todo momento y, si no te gusta, te garantiza el devolverlo sin problema. Es decir, crees que ejerces control sobre \u00e9l. 03 \u2013 Efecto arrastre: Del gregarismo animal al sistema de Reviews \u201cSuponemos que algo es bueno o malo bas\u00e1ndonos en el comportamiento previo de otros\u201d Es decir, al igual que los ansarinos del experimento de Lorenz, somos seres gregarios y vivimos en sociedad, y esta sociedad, claramente, condiciona nuestra conducta.Este sesgo se relaciona directamente con la pertenencia a grupo y su influencia en las modas. \u00bfO por qu\u00e9 crees que funciona tan bien el sistema de valoraciones de producto en e-commerces o la publicidad de influencers? 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Efecto Dunning Kruger Ilusi\u00f3n de control _ S\u00ed, pero no Efecto arrastre y la mentalidad de grupo El bueno, el feo y el malo &#8211; Efecto se\u00f1uelo Efecto Goggle (que no Google) Efecto del lago Wobegon, o sesgo optimista Sesgo ambiental y psicolog\u00eda del color 01 \u2013 Efecto Dunning Kruger: La raza de los ultracrepidianos \u00bfTe suena eso de \u00ablas personas inteligentes est\u00e1n llenas de dudas mientras que los ignorantes est\u00e1n seguros de todo\u00bb?Seguro que conoces a alguien que \u00absabe de todo\u00bb o que te ha dicho \u00abquita, que t\u00fa no sabes\u00bb (y tampoco ha sabido). Esto se llama efecto Dunning-Kruger, y se puede resumir en la siguiente frase: Cuanto menos sabemos, m\u00e1s creemos saber Pero no hace falta ser un completo ultracrepidiano para caer en las trampas de este sesgo. F\u00e1cilmente se pueden encontrar ejemplos de c\u00f3mo los videojuegos y aplicaciones m\u00f3viles apelan a este sesgo para conseguir un clic y que descargues su aplicaci\u00f3n. Observa atentamente los 30 segundos de v\u00eddeo que nos insertan en las redes sociales y dime, honestamente, \u00bfcrees que conseguir\u00edas una mejor puntuaci\u00f3n? 02 \u2013 Ilusi\u00f3n de control Los seres humanos tenemos una tendencia irrevocable a pensar que podemos controlar o, al menos, influir en los resultados. Aunque claramente nuestra \u00abinfluencia\u00bb y el resultado que esperamos conseguir no tenga absoluta y remotamente ninguna relaci\u00f3n. Y te lo voy a demostrar.\u00bfAlguna vez has llevado una estampita de la virgen para que te diera suerte a un examen o soplado los dados para sacar un 5 jugando al parch\u00eds?Este sesgo es el origen de muchas supersticiones, y es que todos buscamos esa sensaci\u00f3n de control. Nos da seguridad.Precisamente por eso, las webs que nos permiten creer que tenemos alg\u00fan tipo de control sobre nuestras compras, consiguen una mayor cantidad de ventas. \u00bfNo es precisamente uno de los puntos fuertes de Amazon el sistema de log\u00edstica? Versi\u00f3n Premium por si quieres recibir antes tu pedido Seguimiento del pedido Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de pedidos Todos contribuyen a que decidas cu\u00e1ndo y c\u00f3mo llega tu pedido, d\u00f3nde est\u00e1 en todo momento y, si no te gusta, te garantiza el devolverlo sin problema. Es decir, crees que ejerces control sobre \u00e9l. 03 \u2013 Efecto arrastre: Del gregarismo animal al sistema de Reviews \u201cSuponemos que algo es bueno o malo bas\u00e1ndonos en el comportamiento previo de otros\u201d Es decir, al igual que los ansarinos del experimento de Lorenz, somos seres gregarios y vivimos en sociedad, y esta sociedad, claramente, condiciona nuestra conducta.Este sesgo se relaciona directamente con la pertenencia a grupo y su influencia en las modas. \u00bfO por qu\u00e9 crees que funciona tan bien el sistema de valoraciones de producto en e-commerces o la publicidad de influencers? Porque preferimos no asumir riesgos y ce\u00f1irnos a lo que ya se ha probado antes, y es que \u00abla probabilidad de que una persona adopte una creencia o conducta es directamente proporcional a cu\u00e1ntos otros ya la tengan\u00bb.De ah\u00ed que nos d\u00e9 mayor confianza una resultado de b\u00fasqueda con las estrellitas de valoraci\u00f3n de clientes previos que una que no contenta ning\u00fan rich snippet extra. 04 \u2013 Efecto se\u00f1uelo: El bueno, el feo y el malo Quiz\u00e1 una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s conocidas en neuromarketing es el llamado efecto se\u00f1uelo (Decoy Effect).El ejemplo m\u00e1s claro lo se\u00f1ala Dan Ariely en Las trampas del deseo, donde explica el razonamiento que seguimos todos sin excepci\u00f3n. Sup\u00f3n que te interesa suscribirte a las noticias de The Economist, y las opciones que tienes son las tres siguientes: $59 &#8211; Suscripci\u00f3n online $125 &#8211; Suscripci\u00f3n impresa $125 &#8211; Suscripci\u00f3n online + impresa Has le\u00eddo bien. Y s\u00ed, todos hemos pensado lo mismo. \u00bfQui\u00e9n iba a querer la opci\u00f3n 2 si por el mismo precio tengo la 3 que es mucho mejor? 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Este sesgo de memoria es lo que se conoce como Efecto Goggle, y s\u00ed, efectivamente, tambi\u00e9n afecta al comportamiento online, ya que, al igual que no eres capaz de recordar el tel\u00e9fono m\u00f3vil de tu padre, tampoco vas a recordar el producto que tanto te ha gustado hace escasos 5 minutos.Pero no te preocupes. Para todo problema, hay una soluci\u00f3n, y es as\u00ed como surgen t\u00e9cnicas de email marketing, que amablemente te recuerdan que te has dejado un carrito con 3 productos olvidado, o m\u00f3dulos de Prestashop que te\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/applied-neuromarketing-biases\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Geotelecom\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-06-11T13:20:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-16T15:18:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.geotelecom.es\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Efecto-senuelo-El-Pais.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1254\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1055\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Are they taking advantage of your irrationality? - Neuromarketing and biases - Geotelecom","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.geotelecom.es\/en\/blog\/applied-neuromarketing-biases\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"\u00bfSe aprovechan de tu irracionalidad? - Neuromarketing y sesgos - Geotelecom","og_description":"&lt;!&#8211;[CDATA[Resulta incre\u00edble c\u00f3mo, d\u00eda a d\u00eda, seguimos cayendo como moscas en nuestras propias trampas mentales: prejuicios, decisiones tomadas en caliente poco meditadas, ese capricho que realmente no necesitas (pero que ya forma parte de tus m\u00e1s preciadas posesiones) \u2026 Seguro que a ti tambi\u00e9n te pasa, y no, no es que seamos seres irracionales. Bueno, puede que un poco. Pero es que el cerebro es m\u00e1s listo que nosotros, y se vale de una serie de atajos llamados heur\u00edsticos y sesgos cognitivos, que nos agilizan la toma de decisiones. Nerea V. ya nos contaba en su \u00faltima entrada del blog c\u00f3mo nos afectan a nivel psicol\u00f3gico en nuestra vida diaria, y yo vengo a daros ejemplos de c\u00f3mo los grandes del marketing aplican estos sesgos psicol\u00f3gicos en sus estrategias. Y es que ya lo dec\u00edan reputados autores de la econom\u00eda conductual como Daniel Kahneman o Dan Ariely: \u201cNo s\u00f3lo somos irracionales, sino previsiblemente irracionales\u201d \u00bfQuieres saber si t\u00fa tambi\u00e9n caes inconscientemente en estos sesgos? Escoge uno, \u00a1y sigue leyendo! 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F\u00e1cilmente se pueden encontrar ejemplos de c\u00f3mo los videojuegos y aplicaciones m\u00f3viles apelan a este sesgo para conseguir un clic y que descargues su aplicaci\u00f3n. Observa atentamente los 30 segundos de v\u00eddeo que nos insertan en las redes sociales y dime, honestamente, \u00bfcrees que conseguir\u00edas una mejor puntuaci\u00f3n? 02 \u2013 Ilusi\u00f3n de control Los seres humanos tenemos una tendencia irrevocable a pensar que podemos controlar o, al menos, influir en los resultados. Aunque claramente nuestra \u00abinfluencia\u00bb y el resultado que esperamos conseguir no tenga absoluta y remotamente ninguna relaci\u00f3n. Y te lo voy a demostrar.\u00bfAlguna vez has llevado una estampita de la virgen para que te diera suerte a un examen o soplado los dados para sacar un 5 jugando al parch\u00eds?Este sesgo es el origen de muchas supersticiones, y es que todos buscamos esa sensaci\u00f3n de control. Nos da seguridad.Precisamente por eso, las webs que nos permiten creer que tenemos alg\u00fan tipo de control sobre nuestras compras, consiguen una mayor cantidad de ventas. \u00bfNo es precisamente uno de los puntos fuertes de Amazon el sistema de log\u00edstica? Versi\u00f3n Premium por si quieres recibir antes tu pedido Seguimiento del pedido Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de pedidos Todos contribuyen a que decidas cu\u00e1ndo y c\u00f3mo llega tu pedido, d\u00f3nde est\u00e1 en todo momento y, si no te gusta, te garantiza el devolverlo sin problema. Es decir, crees que ejerces control sobre \u00e9l. 03 \u2013 Efecto arrastre: Del gregarismo animal al sistema de Reviews \u201cSuponemos que algo es bueno o malo bas\u00e1ndonos en el comportamiento previo de otros\u201d Es decir, al igual que los ansarinos del experimento de Lorenz, somos seres gregarios y vivimos en sociedad, y esta sociedad, claramente, condiciona nuestra conducta.Este sesgo se relaciona directamente con la pertenencia a grupo y su influencia en las modas. \u00bfO por qu\u00e9 crees que funciona tan bien el sistema de valoraciones de producto en e-commerces o la publicidad de influencers? Porque preferimos no asumir riesgos y ce\u00f1irnos a lo que ya se ha probado antes, y es que \u00abla probabilidad de que una persona adopte una creencia o conducta es directamente proporcional a cu\u00e1ntos otros ya la tengan\u00bb.De ah\u00ed que nos d\u00e9 mayor confianza una resultado de b\u00fasqueda con las estrellitas de valoraci\u00f3n de clientes previos que una que no contenta ning\u00fan rich snippet extra. 04 \u2013 Efecto se\u00f1uelo: El bueno, el feo y el malo Quiz\u00e1 una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s conocidas en neuromarketing es el llamado efecto se\u00f1uelo (Decoy Effect).El ejemplo m\u00e1s claro lo se\u00f1ala Dan Ariely en Las trampas del deseo, donde explica el razonamiento que seguimos todos sin excepci\u00f3n. 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Este sesgo de memoria es lo que se conoce como Efecto Goggle, y s\u00ed, efectivamente, tambi\u00e9n afecta al comportamiento online, ya que, al igual que no eres capaz de recordar el tel\u00e9fono m\u00f3vil de tu padre, tampoco vas a recordar el producto que tanto te ha gustado hace escasos 5 minutos.Pero no te preocupes. 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