Definición de: Buyer persona

El buyer persona es una representación imaginaria pero detallada del público al que una empresa se dirige, permitiendo comprender mejor sus necesidades y preferencias.

Aunque es ficticio, se basa en datos reales derivados de experiencias de usuarios, investigaciones de mercado y datos demográficos, así como en aspectos subjetivos como objetivos personales y desafíos diarios.

El buyer persona ayuda a visualizar a tu cliente ideal como una persona con una vida real, responsabilidades y metas. Al crear un buyer persona, se humaniza la audiencia, se establece una conexión con sus preocupaciones y se entiende sus expectativas y requerimientos, lo que contribuye a diseñar el recorrido del cliente y, en última instancia, a mejorar las estrategias de marketing del producto.

Tipos de buyer persona

  • El principal o decisor de compra, que es quien finalmente toma la decisión de adquirir el producto o servicio
  • El secundario o prescriptor, quien recomienda o asesora al cliente en la decisión de compra.
  • El influenciador, aquel individuo que tiene peso en las decisiones de compra de otras personas, como un influencer o un generador de opinión relevante.

Cada uno de estos perfiles contribuye de manera distinta al proceso de compra, lo que hace crucial comprender y considerar sus roles al diseñar estrategias de marketing.

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